Z naszych badań zachowania gości hotelowych w Internecie często wyłania się bardzo konkretny wzorzec. Mianowicie goście odwiedzający pensjonat w Jastrzębiej Górze i strony ze szczegółami poszczególnych typów pokoi i kilkakrotnie odwiedzają te, które już widzieli. W końcu wybierają najtańszy rodzaj pokoju (jeśli taki istnieje). Strony internetowe, które z łatwością pomagają gościom w podejmowaniu decyzji, mają kilka charakterystycznych cech.
Czym oni są? Pierwszym z nich jest wyraźne podkreślenie najważniejszych cech pokoju, zwłaszcza wielkości pokoju i maksymalnej liczby gości. Ważna jest również konfiguracja łóżek, opcje dostawek, klimatyzacja. Każdy hotel i pensjonat Jastrzębia Góra ma nieco inną listę, która może również zawierać szczegóły, takie jak widok z okna lub obecność balkonu. Ważne jest, aby już na pierwszym widoku listy wszystkich pomieszczeń wyraźnie wskazać takie cechy.
Tutaj, jako pensjonat Jastrzębia Góra, możemy pomóc gościom i hotelarzom poprzez odpowiednie zaprojektowanie ich listy pokoi. Lista powinna przedstawiać tylko najważniejsze cechy w zwięzłej formie, bez zbędnego tekstu. Goście odwiedzający pensjonat Jastrzębia Góra nie powinni czytać takiego opisu – wystarczy go zeskanować, aby poznać najważniejsze cechy pokoi i je porównać.